Как можно вернуть деньги за путевку в детский лагерь в этом году

После наступления летних каникул перед родителями встает вопрос об организации досуга детей. Прекрасным вариантом для отдыха ребенка и развития его социальных качеств будет пребывание в детском лагере. К сожалению, не всегда намеченные планы удается воплотить в жизнь. Могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, при которых путешествие ребенка становится невозможным, а родители идут к юристам на консультацию с вопросами о том, как можно вернуть деньги за путевку в детский лагерь в этом году.

Как можно вернуть деньги за путевку в детский лагерь в этом году

Законные основания

При необходимости возврата денег за ранее оплаченную путевку нужно руководствоваться законом РФ «О защите прав потребителей», в котором сказано, что деньги за нереализованные услуги должны быть возвращены в случае, если услуги, указанные в договоре, не оказаны.

Могут возникнуть сложности, если в договоре не указан пункт о возврате средств. Но и в этом случае вполне возможно вернуть деньги, это займет чуть больше времени.

Вернуть деньги за путевку можно, если:

Вернуть деньги за путевку

  • Возникли проблемы со здоровьем ребенка;
  • Получен отказ на визу;
  • Форс-мажор;
  • Отказ организатора отдыха в оздоровлении детей или изменение существенных условий договора на оказание услуг;
  • Есть другие серьезные обстоятельства, препятствующие отдыху ребенка в лагере.

Порядок действий

В случае возникновения ситуации, при которой ребенок не может поехать в лагерь по какой-либо причине, первое, что нужно сделать — это обратиться в фирму, в которой покупалась путевка, и выяснить, что нужно сделать для скорейшего решения этого вопроса.

Чаще всего, чтобы вернуть средства за путевку согласно законодательству, нужно предоставить уважительную причину отказа, а также сделать следующее:

  • собрать документы;
  • заполнить заявление на отказ от путевки;
  • написать обращение в компанию, которая занималась продажей путевки.

Собрать документы

Документы, которые потребуются для возврата денег:

  • квитанция об уплате средств;
  • паспорт плательщика;
  • документы ребенка (свидетельство о рождении или паспорт);
  • выписка из банка с указанием счета, на который нужно вернуть деньги;
  • документ-основание для отказа (справка от врача, отказ от визы);
  • заявление на возврат денег.

В случае если все документы собраны, а организатор отказывает в возврате денег за путевку или нарушает сроки, указанные в договоре, нужно обращаться в суд.

К вышеперечисленным документам необходимо предоставить подтверждение обращения в компанию-организатора отдыха. Это может быть квитанция с почты об отправке заказного письма или уведомление о получении или заявление с отметкой о получении и регистрации компанией.

Сроки возврата денег

Сроки возврата денег

По закону РФ срок возврата средств, уплаченных за путевку, должен быть не более семи рабочих дней от даты подачи заявления. Получить деньги можно наличными в кассе предприятия или по перечислению на банковский счет.

Если организация тянет с возвратом или отказывается возвращать деньги, нужно возвратиться в суд по месту жительства заявителя.

Любая уважаемая компания, которая дорожит своей репутацией, постарается уладить конфликт до суда. Скорее всего, деньги будут возвращены в кратчайшие сроки. При выборе фирмы, которая организовывает детский досуг, нужно внимательно отнестись к отзывам людей, которые уже пользовались ее услугами.






Загрузка ...
Gorlovka Top Village
Закрыть