Рациональный шопинг: 10 советов, как покупать в интернете

Совершая покупки, люди ценят экономию не только денег, но и времени. В этом смысле идеальный вариант — обращение к онлайн-продажам, которые предоставляют возможность выбрать и купить буквально всё — от видеотехники до бытовых мелочёвок. Чтобы выбрать подходящий виртуальный магазин, убедиться в его надёжности и сделать выгодные покупки, нужно следовать 10 советам рационального интернет-шопинга.

Преимущества обращения в интернет-магазин

Сегодня осталось совсем немного скептиков, которые отвергают возможность обращения в виртуальные торговые точки. Этой формой теперь уже пользуется практически весь средний и крупный российский бизнес. Каждая известная брендовая компания, как правило, имеет не только свой сайт, но и грамотно организованные магазины в интернете.

Порядок обращения в такую торговую точку предельно прост:

• зайти на сайт;
• выбрать нужный товар;
• оформить заказ;
• произвести оплату;
• указать адрес доставки.

Виртуальная форма приобретения товаров удобна по многим причинам. И главная из них — экономия времени. Нет нужды каждый раз добираться до торгового комплекса или рынка, которые иногда расположены в отдалённом районе.

Есть и другие причины, которые определяют выбор покупателя:

• нет необходимости покидать квартиру, достаточно выйти в интернет;
• покупки можно делать в любое время суток;
• условия выгодны и для закупок оптом;
• товары доставляются покупателю непосредственно по месту жительства;
• цены в виртуальных магазинах заметно ниже;
• широкий ассортимент товаров;
• участие в выгодных акциях;
• отзывы на сайте помогают сделать правильный выбор;
• возможность оплаты наличным или безналичным способом.

Тем не менее покупатель должен чувствовать себя равноправным участником торговой сделки. Даже при полном доверии к магазину ему стоит проявить требовательность и внимательность.

Правила поведения покупателей

Процесс приобретения товара через интернет имеет свои особенности. Чтобы не стать жертвой неграмотности или откровенного обмана, следует знать 10 главных правил:

1. Не следует торопиться с выбором конкретного магазина. Нужную вещь можно заказать не только в России, но и в некоторых зарубежных странах. Однако должна быть уверенность, что приглянувшийся интернет-магазин работает с российскими покупателями. Иначе покупателю откажут, а в худшем случае не вернут уже перечисленные за товар деньги.
2. Необходимо удостовериться в хорошей репутации магазина. Встречаются сайты-однодневки, рекламирующие несуществующие товары. Они принимают заказы, получают деньги за них, а затем бесследно исчезают. Проверять нужно время создания магазина, все реквизиты, а также обязательно найти отзывы других покупателей о его работе.
3. Остановившись на каком-то магазине, следует изучить, каковы условия оплаты, доставки, а также возврата заказанного товара. Стоит иметь в виду, что зарубежные интернет-магазины работают только по предоплате. Отечественные могут требовать частичную предоплату или плату за товар при получении его на почте или у курьера.
4. Быстрая доставка гарантирована, если есть пункты получения товара в городе. При этом менеджер заранее сообщает о сроках поступления и доставки заказа. В других случаях пользуются услугами почты, и тогда посылка может провести в пути не одну неделю. Этот нюанс нужно учитывать при заказе сезонных товаров.
5. Особое внимание необходимо обратить на условия возврата денег и товаров. В разных магазинах они трактуются индивидуально, могут сработать не в пользу покупателя.
6. При выборе одежды и обуви нельзя доверять указанным размерам. На сайте продавца должна присутствовать табличка, где указано соответствие размеров вещей разных производителей. Стоит воспользоваться ею, чтобы потом не возвращать покупку.
7. При получении заказа не стоит немедленно расписываться в документе. Прежде нужно убедиться, что в упаковке нужный товар в необходимой комплектации. Распаковывать следует в присутствии работника почты или курьера. Если в упаковке оказались вещи с дефектами, нужно требовать составления акта.
8. О скидках и акциях популярных интернет-магазинов можно узнать в социальных сетях. Там же часто организуются розыгрыши призов и подарков, а также публикуются отзывы о виртуальной торговле.
9. Покупатели не почувствуют отсутствия живого общения, если воспользуются обратной связью. Можно задавать онлайн-консультанту любые вопросы об услугах, наличии товара, безопасности покупки. Во многие магазины можно позвонить по бесплатному телефону.
10. Если на сайте продавца или в социальной сети среди положительных отзывов есть несколько негативных, это не свидетельство плохой репутации магазина. Недовольные найдутся всегда. И только при большом количестве «минусов» можно сделать вывод, что с таким онлайн-магазином не стоит связываться.

Эти 10 простых правил не только убедят в преимуществах покупок в интернете, но и обезопасят от неприятных случайностей. Внимание к деталям и осторожность должны стать главными помощниками покупателя.

Нежелательные онлайн-покупки

Какими бы соблазнительными ни были предложения виртуальных продавцов, есть вещи, от приобретения которых в онлайн-магазинах лучше отказаться. Постоянные покупатели на практике убедились, как можно обмануться, заказав в интернете:

1. Обувь. Зачастую качество этого товара не устраивает заказчика. Исключением могут стать магазины, созданные популярными производителями, которые сумели хорошо зарекомендовать себя на рынке.
2. Продукты. Их чаще всего заказывают «подсевшие» на интернет-услуги люди. Этого делать не стоит, поскольку есть риск получить просроченные товары.
3. Посуду. В ассортименте многих магазинов можно встретить привлекательные предметы сервировки. Но нередко сервизы и бокалы приходят к покупателям с большими повреждениями. Возможно, есть смысл оформлять заказы только на небьющуюся посуду.

В этот список можно включить также лекарства, косметику и парфюмерию. Внимательные и осторожные люди предпочитают всё это с гарантией приобретать в обычных аптеках и магазинах.