Что и как

Обманы в супермаркете, которые вызывают восхищение мошенников

Супермаркеты используют различные уловки, увеличивающие средний чек и, соответственно, прибыль. В ход идут манипуляции и откровенное лукавство. Какой он, обман в супермаркете, который вызывает восхищение мошенников, и так ли выгодны акции на самом деле. Информирован, значит, защищён.

Обманы в супермаркете, которые вызывают восхищение мошенников

Вредные акции и невыгодные предложения

Людей приучили, что акции выгодны. Само слово и жёлтый ценник уже привлекают внимание. Чем и пользуются супермаркеты.

Акции можно разделить на виды:

Вредные акции и невыгодные предложения

  • товар-магнит;
  • товар с нормальной наценкой, после искусственного завышения;
  • изменение цены незначительное, в т. ч. в сторону увеличения;
  • уценка залежалого товара или с заканчивающимся сроком годности.

Периодически магазины заманивают необычайно низкой ценой на какой-то продукт. Предложение действительно выгодное, это тот случай, когда действительно нужно брать. Фокус в том, что помимо товара-магнита в корзинку складываются и другие покупки, которые и делают выручку.

Ещё один хитрый приём — искусственно завысить цену. Обычно это делается за 1−2 недели до акции. Покупатель видит только привлекательную разницу в стоимости, но не задумывается, сколько этот продукт стоит в соседнем магазине.

Хитрый приём — искусственно завысить цену.

Другой вариант, когда цена изменяется незначительно на 2−3 рубля либо вовсе к ценнику прибавляется только жёлтый стоппер. Мало кто из покупателей вспомнит, сколько эти товары стоили на прошлой неделе, особенно если они не входят в список необходимых.

Можно неплохо сэкономить на уценке залежалого товара, товара с браком, нарушением упаковки (потери товарного вида) или с подходящим сроком годности. Последний покупать опасно, т. к. он может быть уже испорчен, если его хранили ненадлежащим способом. Здесь магазин заинтересован сбыть такой товар, чтобы не понести убытки.

«1+1», «4 товара по цене 3», «5 пачек за 500 рублей» и прочие заманивающие предложения не так уж и выгодны. Здесь либо цена подарка уже входит в стоимость, либо используется психологический приём, что оптом покупать выгоднее. Например «5 пачек за 500 рублей», разделив сумму на количество, получится 100 рублей за штуку. В то время как отдельная пачка этой же марки стоит 80−95 рублей. Бывает, что упаковка действительно выходит дешевле, выяснить это элементарно, подсчитав стоимость единицы или 1 кг.

Собственное производство и фасовка товара

В готовые салаты и блюда нередко идут просроченные продукты или с заканчивающимся сроком годности. По качеству они могут быть ещё ничего, но продать их уже невозможно. По такому же принципу могут подогреваться вчерашние куры гриль, переупаковываться хлеб и прочие хлебобулочные изделия собственного производства. Дата изготовления, естественно, будет стоять текущая. Если курица гриль пахнет чесноком, то, скорее всего, тушку вымачивали в уксусе. Чеснок добавляют, чтобы скрыть запах несвежего мяса.

Просроченные продукты

Лучше не приобретать продукты, фасованные магазином, а набрать в пакет самостоятельно. Указанный вес не всегда соответствует фактическому, может попасться порча. Внимательно стоит отнестись к сырной и колбасной нарезке, качество и свежесть может не соответствовать заявленным на ценнике.

Прикассовая зона и хитрости кассиров

На прикассовой зоне всегда собран самый дорогой товар, но из-за небольших размеров он кажется дешёвым. И чем дольше покупатель стоит в очереди, тем больше он набирает в корзину. Шоколадные яйца, желейные мишки и прочие сладости всегда расположены на уровне детских глаз не просто так. Ребёнок начинает просить либо устаивает истерику, и многим родителям проще откупиться.

Встречаются и нечистые на руку кассиры:

Прикассовая зона и хитрости кассиров

  • чем мельче достоинства деньги в сдаче, тем легче обсчитать;
  • лишний пробитый товар в чеке, причём как повтор, так и вообще отсутствующий в корзине;
  • 2 по цене 1 — кассир может не предупредить покупателя, что товар участвует в акции и необходимо взять ещё один, а просто пробивает два;
  • обвес — весы на кассе могут быть придавлены с краю листом, шнуром от сканера или какой-то мелочью, что увеличивает вес товара на несколько грамм.

Далеко не все кассиры делают это специально, порой сказывается усталость, желание быстрее отпустить покупателя и отсюда торопливость, некорректная работа программы. Но есть и риск мошенничества со стороны продавца, в т. ч. с подачи руководства. Например, лишний пробитый товар покрывает недостачи магазина.

Единственный способ защититься — проверять чек и сдачу не отходя от кассы. Если возникли вопросы, необходимо вызвать администратора магазина. Жалоба на горячую линию также даёт эффект.

Сети радеют за репутацию и сами отслеживают неблагонадёжных сотрудников.

Некорректные ценники на полках

Ещё один вид мошенничества — несоответствие стоимости на ценнике и в чеке. Далеко не каждый покупатель помнит указанную цену или проверяет кассовый чек. Ситуация возникает из-за частой смены цен в программе, продавцы порой просто не успевают эти ценники менять. Бывает так, что акция «слетает» раньше времени. С одной стороны, это вина сети, с другой — страдают покупатели.

Некорректные ценники на полках

Помимо этого, применяются различные манипуляции с ценниками. Например, указана привлекательная цена, а рядом мелким шрифтом условие, что это при одновременной покупке 2−3 товаров. Покупатель видит только цифры и не замечает мелкого текста. В итоге покупка получается дороже, чем планировалась.

Если случилась неприятная ситуация, нужно вызывать администратора. Магазины обязаны продать товар по той цене, что указана на ценнике. Если попался просроченный или испорченный продукт, то возвращаются деньги, а взамен выдаётся аналогичный надлежавшего качества. По всем вопросам можно смело обращаться на горячую линию, не отходя от кассы. Там же получить консультацию по спорным вопросам. Важно быть внимательным и не вестись на уловки супермаркетов. В случае нарушения прав потребителя не бояться отстаивать свои права.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.